滁州網(wǎng)訊 近日，太平人壽滁州中心支公司完成對罹患乳腺癌客戶王女士的理賠，賠付重疾保險(xiǎn)金40萬元。

家住滁州市的王女士自2010年起，陸續(xù)投保太平福祿終身，附加重疾保險(xiǎn)；福祿雙至終身壽險(xiǎn)，附加重疾保險(xiǎn)；福祿康瑞2018重大疾病保險(xiǎn)等多份重疾險(xiǎn)，累計(jì)保額達(dá)40萬元。今年，王女士在體檢中查出乳腺結(jié)節(jié)，經(jīng)醫(yī)生建議住院治療，在南京醫(yī)院穿刺檢查后，被確診為乳腺惡性腫瘤。隨后，她前往上海復(fù)旦大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院接受住院化療。首次住院化療結(jié)束后，行動(dòng)不便的王女士面臨理賠難題。得知情況后，太平人壽滁州中心支公司理賠人員主動(dòng)聯(lián)系客戶，在工作人員耐心細(xì)致的協(xié)助下，通過遠(yuǎn)程鏈接簽字受理案件。一周內(nèi)完成審核，40萬元重疾保險(xiǎn)金便賠付到賬。

此次快速理賠，不僅彰顯了太平人壽“以客戶為中心”的服務(wù)理念，也體現(xiàn)了保險(xiǎn)產(chǎn)品在關(guān)鍵時(shí)刻為家庭抵御風(fēng)險(xiǎn)的重要作用。未來，太平人壽滁州中心支公司將持續(xù)優(yōu)化理賠服務(wù)流程，提升服務(wù)效率與質(zhì)量。（李友路）