近年來,我市不斷深化“互聯(lián)網(wǎng)+”政務(wù)服務(wù),深化“一網(wǎng)、一門、一次”改革,取得了豐碩成果和可喜成效,有些工作甚至走在了全省前列。但是,我們要清醒認(rèn)識(shí)到,對(duì)標(biāo)蘇州以及省內(nèi)先進(jìn)市,我們的理念還不夠先進(jìn)、視野還不夠開闊,需要補(bǔ)上的短板弱項(xiàng)還很多。各相關(guān)部門要進(jìn)一步聚焦核心指標(biāo),運(yùn)用系統(tǒng)思維,統(tǒng)籌優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境的全周期、全環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)服務(wù)效能整體最優(yōu)。
政務(wù)服務(wù)環(huán)境上臺(tái)階,行政效能要再提速。要對(duì)標(biāo)國(guó)內(nèi)最優(yōu)水平,持續(xù)深化工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度、告知承諾制等重點(diǎn)領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)審批改革,力求全市工程建設(shè)項(xiàng)目審批時(shí)間全省最短;要持續(xù)優(yōu)化市政設(shè)施接入服務(wù)模式,推動(dòng)水、電、氣、熱報(bào)裝審批2個(gè)工作日內(nèi)完成,確保年底前不動(dòng)產(chǎn)登記實(shí)現(xiàn)全流程、全環(huán)節(jié)、全領(lǐng)域“全程網(wǎng)辦”。
政務(wù)服務(wù)環(huán)境上臺(tái)階,服務(wù)環(huán)節(jié)要再精簡(jiǎn)。要緊盯企業(yè)和群眾需求,圍繞審批標(biāo)準(zhǔn)、工作流程、辦理時(shí)限、部門協(xié)同、監(jiān)督制約、責(zé)任追究等方面,持續(xù)推進(jìn)審批流程全周期革命性再造,確保年底前全市行政審批事項(xiàng)平均承諾時(shí)限比2019年再縮短20%;要聚焦企業(yè)和群眾眼里的“一件事”,深入推進(jìn)“最多跑一次”改革,按照“同城同標(biāo)”“同城同質(zhì)”原則,不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)流程,深化“主題式審批”,努力實(shí)現(xiàn)“一窗通辦”“一次辦好”。
政務(wù)服務(wù)環(huán)境上臺(tái)階,“一網(wǎng)通辦”要再深入。要持續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)高頻事項(xiàng)“一網(wǎng)通辦”,加快推進(jìn)長(zhǎng)三角一網(wǎng)通辦事項(xiàng)對(duì)接銜接,加速新一代信息技術(shù)開發(fā)應(yīng)用,積極構(gòu)建全市統(tǒng)一的“一朵云、一張網(wǎng)”,高水平打造智慧政務(wù)服務(wù)大廳,推深做實(shí)7×24小時(shí)不打烊“隨時(shí)辦”服務(wù),讓企業(yè)和群眾辦事像網(wǎng)購(gòu)一樣方便。
打造更加優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境是“亭滿意”品牌建設(shè)的題中應(yīng)有之義,也是我們積極轉(zhuǎn)變政府職能、提高行政審批效率、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的有效路徑。各地各部門要以這次“雙對(duì)標(biāo)”活動(dòng)為重要契機(jī),找準(zhǔn)主攻方向,結(jié)合實(shí)際、創(chuàng)新創(chuàng)造,進(jìn)一步深化“放管服”改革,用政府權(quán)力的“減法”換取市場(chǎng)活力的“加法”,以審批服務(wù)水平的提升帶動(dòng)營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化,不斷促進(jìn)市場(chǎng)主體活力釋放,真正讓群眾和企業(yè)辦事更加便捷高效,切實(shí)增強(qiáng)群眾獲得感和滿意度。