有一則唐肅宗以餅潔刀的故事,讀來(lái)頗為感慨。唐肅宗在當(dāng)太子的時(shí)候,生活樸素,行為正直。有一天,他陪著唐玄宗一起進(jìn)餐。餐桌上擺滿了各種佳肴,其中有一盤唐玄宗最愛(ài)吃的羊腿,太子就去割了一大塊獻(xiàn)給父皇。太子割完羊肉后,見(jiàn)刀上都是油脂,便順手拿起一張面餅擦刀。唐玄宗眼睛直盯著他的臉,露出極不高興的神色,桌子上明明放著手巾不用,你這樣也太糟踐糧食了!如此浪費(fèi),以后該如何治國(guó)安邦?唐玄宗正要叱責(zé),轉(zhuǎn)念一想,太子品行一向端正,今天這是怎么了?我看看究竟再說(shuō)。隨后卻見(jiàn)太子擦完,慢慢地把餅送到嘴邊,有滋有味地把餅吃掉了。原來(lái)太子是怕油脂用毛巾擦掉可惜,就用面餅擦了一起吃下去。唐玄宗轉(zhuǎn)怒為喜,對(duì)太子說(shuō):“我差點(diǎn)錯(cuò)怪了你??!”
如果沒(méi)有后面的舉動(dòng),唐玄宗真的冤枉死自己的兒子了。所以,我們不論面對(duì)什么人,盡管他的一些行為起初可能讓自己不理解,但千萬(wàn)不要輕易下結(jié)論。
美國(guó)通用汽車公司龐帝雅克部門的工程師凱文收到過(guò)一封奇怪的顧客來(lái)信。信中說(shuō):他的家人很喜歡吃冰淇淋,可如果開(kāi)著新買的龐帝雅克去采購(gòu),就會(huì)發(fā)生奇怪的事。因?yàn)橹灰I香草口味的冰淇淋,車子就發(fā)動(dòng)不了。但買其它口味的,車子發(fā)動(dòng)就沒(méi)問(wèn)題。工程師們聽(tīng)后都不以為然,覺(jué)得這太荒唐。可凱文并沒(méi)有一笑了之,而是主動(dòng)聯(lián)系了這位顧客。隨后,他讓顧客開(kāi)車帶自己按平時(shí)的路線,去買冰淇淋。而且,來(lái)來(lái)回回去了好幾次。這時(shí),部門里許多同事都知道了這件事,認(rèn)為凱文純粹是在浪費(fèi)時(shí)間。幾周后,凱文向公司提交了一份報(bào)告,指出問(wèn)題就出在“蒸氣鎖”上,時(shí)間是造成故障的誘因。原來(lái),香草冰淇淋最暢銷,為方便顧客選購(gòu),店家就把香草口味的冰淇淋放在離收銀臺(tái)較近的地方;而將其它口味的冰淇淋放在離收銀臺(tái)較遠(yuǎn)的地方。當(dāng)顧客買其它口味的冰淇淋時(shí),由于時(shí)間較長(zhǎng),引擎有足夠的時(shí)間讓“蒸氣鎖”散熱,重新發(fā)動(dòng)時(shí)就沒(méi)什么問(wèn)題。買香草冰淇淋由于花的時(shí)間短,引擎還無(wú)法讓“蒸氣鎖”有足夠的時(shí)間散熱,就容易出故障。
凱文沒(méi)有輕易下結(jié)論,而是以自己的專業(yè)水準(zhǔn)和敬業(yè)精神查找出了問(wèn)題所在,為通用汽車技術(shù)的提高做出了自己的貢獻(xiàn)。
劉墉講過(guò)一件事:有一天,經(jīng)過(guò)一個(gè)廣場(chǎng),看見(jiàn)許多人在放風(fēng)箏,令人不解的是:大家都擠在場(chǎng)子的一側(cè),那密密麻麻的風(fēng)箏線,似乎隨時(shí)都可能絞成一團(tuán)。“為什么寧可讓場(chǎng)子的另一側(cè)空著,卻要傻傻地?cái)D作一堆呢?”于是,他買了一個(gè)風(fēng)箏,走到場(chǎng)子空著的一邊去放。風(fēng)箏飛起,線放長(zhǎng)了,但是不穩(wěn)定的風(fēng),使他不得不隨時(shí)向回卷線,卷不及時(shí),只好向后退。當(dāng)風(fēng)箏終于飛得跟別人一樣遠(yuǎn)時(shí)才發(fā)覺(jué),他自己竟然也擠在場(chǎng)子另一側(cè)的人群中。
每個(gè)人的人生經(jīng)歷都不盡相同,甚至千差萬(wàn)別。沒(méi)有人家的經(jīng)歷,就別對(duì)人家的體會(huì)妄自非議,這不是他人看不穿,恰恰是自己太簡(jiǎn)單。凡事,還是等等再下結(jié)論吧。